Politica di Rimborso

Politica di Rimborso - ICONICA MILANO

Da ICONICA MILANO, ci impegniamo a offrire prodotti di alta qualità e a garantire la soddisfazione dei nostri clienti. Se non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto, vi preghiamo di leggere la nostra politica di rimborso qui di seguito.

Periodo di Rimborso

Offriamo una garanzia di rimborso di 14 giorni dalla data di ricezione del vostro ordine. Se non siete soddisfatti del vostro acquisto, potete richiedere un rimborso entro questo periodo.

Condizioni di Reso

Per essere idoneo a un rimborso, l'articolo deve:

  • Essere inutilizzato
  • Essere nel suo stato originale
  • Essere nella confezione originale

Si prega di notare che gli articoli che presentano segni d'uso o che non soddisfano queste condizioni non verranno rimborsati.

Procedura di Reso

  1. Contattateci: Per avviare un rimborso, contattateci all'indirizzo info@iconica-milano.it e fornite il numero dell'ordine insieme ai motivi della vostra richiesta di rimborso.
  2. Rispedizione dell'Articolo: Le spese di spedizione del reso sono a vostro carico, a meno che l'articolo non sia difettoso o non corrisponda alla descrizione.
  3. Verifica della Richiesta: Una volta ricevuta la vostra richiesta, procederemo alla verifica. Se la richiesta viene approvata, vi invieremo un'email per informarvi che il rimborso è stato elaborato.
  4. Rimborso: Il rimborso verrà emesso tramite il metodo di pagamento originale utilizzato al momento dell'ordine. Si prega di notare che potrebbero essere necessari alcuni giorni prima che il rimborso sia visibile sul vostro conto, a seconda della vostra banca.

Articoli Non Rimborsabili

Alcune categorie di articoli non sono rimborsabili, inclusi:

  • Carte regalo
  • Prodotti digitali
  • Articoli in saldo o in promozione

Cancellazione dell'Ordine

Avete 6 ore di tempo per annullare un ordine. Dopo tale periodo, l'ordine verrà registrato nel nostro sistema e non potrà più essere modificato. Dovrete attendere la consegna per poter restituire l'articolo. Potete seguire il vostro ordine sul nostro sito web all'indirizzo www.iconica-milano.it/apps/track123.

Domande

Se avete domande sulla nostra politica di rimborso, non esitate a contattarci all'indirizzo info@iconica-milano.it.